User Journey

用户从第一次接触产品到成为付费用户、再到长期留存的完整路径。

用户从第一次接触产品到成为付费用户、再到长期留存的完整路径。AI产品的 User Journey 和传统产品不同——要加入"学会使用AI"、"建立信任"、"形成依赖"等独特环节。

什么时候会用到

讨论增长策略、转化漏斗优化时会用。

例句

  • 用户从注册到付费的 Journey 中间流失最大的环节是'第一次生成不满意就放弃了'。