Intent Recognition意图识别

判断用户输入的真实目的是什么。

判断用户输入的真实目的是什么。用户说"太贵了",是在砍价、还是在抱怨、还是要退款?意图识别是AI产品体验的第一道关——识别错了后面全白干。

什么时候会用到

讨论对话系统设计、客服机器人、任务型AI时会用。

例句

  • 用户说'帮我看看这个',到底是要分析、总结还是翻译?意图识别得再细化。