MAE AI 术语词典

Fallback兜底策略

AI答不上来、答错了、或者遇到超出能力范围的请求时，产品应该怎么处理。

AI答不上来、答错了、或者遇到超出能力范围的请求时，产品应该怎么处理。转人工？推荐相关内容？坦诚说"我不知道"？好的兜底策略能把负面体验变成中性甚至正面体验。

什么时候会用到

讨论边缘场景处理、用户满意度时会用。

例句

  • 与其让AI硬编一个错误答案，不如老老实实说'这个问题我不确定，建议咨询专业人士'。